POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MARGAR STONE
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679, en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y en la normativa aplicable en materia de protección de datos, informamos a las personas usuarias de esta página web sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:
Margar Stone Project, S.L.
CIF: B04861035
Domicilio: Ctra. Albox – Taberno, km. 5, 04800 Albox, Almería
Correo electrónico: info@margarstone.com
Sitio web: www.margarstone.com
En adelante, “Margar Stone”.
2. Datos personales que podemos tratar
A través de esta página web, Margar Stone podrá tratar los datos personales que la persona usuaria facilite voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de contacto disponibles en la web.
Los datos que pueden ser tratados son, entre otros:
- Nombre y apellidos.
- Empresa, estudio o entidad a la que pertenece, en caso de facilitarse.
- Correo electrónico.
- Teléfono o WhatsApp.
- Tipo de cliente o perfil profesional.
- Tipo de consulta realizada.
- Material o producto de interés.
- Ubicación del proyecto.
- Información incluida en el mensaje enviado.
- Documentación, imágenes, planos o archivos adjuntos, en caso de que el formulario permita adjuntarlos.
- Datos técnicos derivados de la navegación, como dirección IP, identificadores de cookies, tipo de dispositivo, navegador o páginas visitadas, cuando corresponda.
La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son veraces, exactos, completos y están actualizados.
3. Finalidades del tratamiento
Margar Stone podrá tratar los datos personales de las personas usuarias para las siguientes finalidades:
3.1. Atender consultas y solicitudes de información
Tratamos los datos facilitados a través de formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp para responder consultas, solicitudes de información, dudas sobre productos, acabados, disponibilidad, proyectos o cualquier otra comunicación realizada por la persona usuaria.
3.2. Gestionar solicitudes de presupuesto o asesoramiento
Cuando la persona usuaria solicita información sobre materiales, productos, acabados, aplicaciones o proyectos, los datos podrán ser utilizados para analizar la solicitud, preparar una respuesta personalizada y, en su caso, elaborar una propuesta o presupuesto.
3.3. Gestionar la relación comercial o profesional
En caso de que la consulta derive en una relación comercial, contractual o profesional, Margar Stone podrá tratar los datos necesarios para la gestión administrativa, comercial, contable y fiscal correspondiente.
3.4. Mejorar la experiencia de navegación
Podrán tratarse datos técnicos de navegación con la finalidad de mejorar el funcionamiento de la web, analizar su uso, detectar errores, mejorar la experiencia de usuario y optimizar los contenidos ofrecidos.
3.5. Envío de comunicaciones comerciales
Solo en caso de que la persona usuaria lo haya autorizado expresamente, Margar Stone podrá enviar comunicaciones comerciales relacionadas con sus productos, servicios, novedades, proyectos o contenidos de interés.
La persona usuaria podrá retirar su consentimiento en cualquier momento.
4. Legitimación para el tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos dependerá de cada finalidad:
- Consentimiento de la persona interesada: cuando la persona usuaria envía voluntariamente un formulario, acepta la política de privacidad o solicita recibir comunicaciones.
- Ejecución de medidas precontractuales o contractuales: cuando la persona usuaria solicita un presupuesto, información comercial o asesoramiento relacionado con un posible proyecto.
- Interés legítimo: para responder comunicaciones ya iniciadas por la persona usuaria, mantener la seguridad de la web y mejorar los servicios ofrecidos.
- Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea necesario conservar determinada información por motivos fiscales, contables, administrativos o legales.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
En concreto:
- Las consultas recibidas a través del formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp se conservarán durante el tiempo necesario para responder y gestionar la solicitud.
- Los datos relacionados con presupuestos o relaciones comerciales podrán conservarse mientras exista una relación profesional o comercial y durante los plazos legalmente exigidos.
- Los datos tratados para el envío de comunicaciones comerciales se conservarán hasta que la persona usuaria retire su consentimiento o solicite la baja.
- Los datos técnicos asociados a cookies o herramientas de analítica se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o bloquearán de forma segura, salvo que exista obligación legal de conservación.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, Margar Stone no cederá los datos personales de las personas usuarias a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio solicitado.
No obstante, determinados proveedores podrán tener acceso a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, por ejemplo:
- Proveedor de alojamiento web o hosting.
- Servicio de mantenimiento web.
- Servicio de correo electrónico.
- Herramientas de formularios.
- Herramientas de analítica web.
- Servicios de gestión administrativa, contable o fiscal, cuando corresponda.
Estos proveedores tratarán los datos únicamente siguiendo instrucciones de Margar Stone y conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
7. Transferencias internacionales de datos
En caso de utilizar servicios tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, Margar Stone procurará que dichos proveedores ofrezcan garantías adecuadas conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Esto puede ocurrir, por ejemplo, si se utilizan herramientas de analítica, servicios de correo electrónico, formularios, alojamiento, plugins o plataformas tecnológicas que traten datos en servidores ubicados fuera de la Unión Europea.
8. Formularios de contacto
Los formularios de la web están destinados a facilitar la comunicación entre la persona usuaria y Margar Stone.
Al enviar un formulario, la persona usuaria acepta que sus datos sean tratados para gestionar y responder su solicitud.
En caso de que el formulario permita adjuntar archivos, la persona usuaria deberá evitar enviar documentación que incluya datos personales de terceros, datos especialmente protegidos o información que no sea necesaria para atender la consulta.
9. Comunicaciones por WhatsApp, teléfono o correo electrónico
Si la persona usuaria contacta con Margar Stone mediante WhatsApp, teléfono o correo electrónico, los datos facilitados serán tratados con la finalidad de atender la consulta, gestionar la comunicación y, en su caso, dar seguimiento a la solicitud realizada.
El uso de plataformas externas como WhatsApp puede implicar el tratamiento de datos conforme a las condiciones y políticas propias de dichas plataformas.
10. Comunicaciones comerciales
Margar Stone solo enviará comunicaciones comerciales por medios electrónicos cuando exista consentimiento expreso de la persona usuaria o cuando la normativa lo permita.
La persona usuaria podrá oponerse al envío de comunicaciones comerciales o retirar su consentimiento en cualquier momento escribiendo a:
11. Derechos de las personas usuarias
La persona usuaria puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales trata Margar Stone.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite el uso de sus datos.
- Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, cuando sea aplicable.
- Derecho a retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, la persona usuaria puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá indicar claramente el derecho que desea ejercer y aportar la información necesaria para identificar a la persona solicitante.
Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, la persona usuaria puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
12. Seguridad de los datos
Margar Stone adoptará las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, la persona usuaria debe tener en cuenta que ningún sistema informático o transmisión de datos a través de internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Datos de menores de edad
Esta página web no está dirigida a menores de edad.
Margar Stone no recopila de forma consciente datos personales de menores. Si se detectara que un menor ha facilitado datos personales a través de esta web, se procederá a su eliminación cuando corresponda.
14. Redes sociales
Margar Stone puede contar con perfiles en redes sociales. El tratamiento de los datos de las personas que interactúen con dichos perfiles se regirá por esta Política de Privacidad y por las políticas de privacidad de cada red social.
Margar Stone podrá tratar los datos de las personas usuarias que sigan, comenten, contacten o interactúen con sus perfiles sociales con la finalidad de gestionar la relación, responder mensajes y mantener la comunicación a través de dichos canales.
15. Cookies y tecnologías similares
Esta página web puede utilizar cookies propias y de terceros para permitir su funcionamiento, mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la web o, en su caso, mostrar contenidos personalizados.
La información detallada sobre el uso de cookies se recoge en la Política de Cookies correspondiente.
16. Enlaces a terceros
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Margar Stone no se hace responsable de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos. Se recomienda revisar sus respectivas políticas antes de facilitar datos personales.
17. Modificaciones de la Política de Privacidad
Margar Stone podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento de la página web.
La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento.